智慧社區解決方案能夠實(shí)現人、物、場(chǎng)識別全覆蓋，視頻智能解析，提升社區管理智能化程度，加快智慧社區建設落地，助社區提高管理效率、降低安全隱患、提升服務(wù)體驗。

一、社區管理現存問(wèn)題

1、社區基礎數據治理難

（1）社區已有不同廠(chǎng)家的管理平臺，物聯(lián)數據接入無(wú)統一標準。

（2）社區基礎設施建設及信息化水平參差不齊，缺乏多級架構，統籌規劃。

（3）基礎信息采集低效滯后，數據更新不及時(shí)，采集缺乏智能化手段。

2、社區公共安全管控弱

（1）社區重點(diǎn)人員、重點(diǎn)行為、重點(diǎn)場(chǎng)景、重點(diǎn)隱患提前發(fā)現難。

（2）基礎數據采集效率低，依靠人力上門(mén)采集為主。

（3）社區環(huán)境復雜，人員流動(dòng)大，容易成為窩藏點(diǎn)，社區治理被動(dòng)/防范薄弱。

3、社區街道綜合治理難

（1）風(fēng)險事件難以實(shí)時(shí)知曉，難以及時(shí)采取措施降低損失。

（2）社區人員/房屋居住、消防管理、公共設施安全等綜合管理落后，社區治理職能亟待完善。

（3）社區運行數據未深度挖掘運用。

4、社區居民日常生活不便

（1）便民利民領(lǐng)域應用未能廣泛推廣。

（2）社區居民/訪(fǎng)客智能通行待提升。

（3）社區/居民安全保障待提升。

（4）發(fā)動(dòng)群眾參與社區治理不全面，社區自治能力尚未充分發(fā)揮。

二、智慧社區平臺建設思路

1、構建一張感知網(wǎng)絡(luò )

建立一張多維物聯(lián)感知網(wǎng)，實(shí)現社區內的人、車(chē)、物等要素的感知，實(shí)現物聯(lián)數據接入、分發(fā)、匯聚。

2、形成一套建設標準

統一接入標準、統一數據標準，實(shí)現住戶(hù)和車(chē)輛信息全采集，進(jìn)出人員和車(chē)輛軌跡全掌握，群眾求助全應答，數據結構一致全共享的目標。

3、建立一套數據平臺

從多源、分散、碎片化海量數據中提取出新的價(jià)值數據，構建以人、地、物、事、組織等為要素的主題數據庫。

4、開(kāi)拓四個(gè)應用領(lǐng)域

充分結合公安、政府、物業(yè)、營(yíng)運等四大側的核心訴求，結合AI智能、大數據分析等應用，構建智慧社區四大應用領(lǐng)域。

三、建設模式

1、街道出資自建型

（1）以街道出資為主，建設街道級社區匯聚平臺，數據同步推送給綜治中心及公安。

（2）主要關(guān)注社區政府側應用（政務(wù)服務(wù)、消防應用、惠民服務(wù)），兼顧公安側業(yè)務(wù)訴求。

2、縣市統籌建設型

（1）市/區縣政府或政法委牽頭統籌建設，運營(yíng)方墊資建設，后期考慮數據運營(yíng)。

（2）需綜合考慮小區、商業(yè)運營(yíng)、社區、公安、其他政府部門(mén)業(yè)務(wù)需求。

3、公安出資建設型

（1）公安全資進(jìn)行項目建設，試點(diǎn)項目居多。

（2）以考慮公安側治安管理的業(yè)務(wù)訴求為主，可能會(huì )涉及到公安多級平臺聯(lián)網(wǎng)。

4、集成商墊資型

（1）由集成商（多為運營(yíng)方）出資建設社區數據匯聚轉發(fā)中心，后期會(huì )考慮數據運營(yíng)。

（2）公安從集成商購買(mǎi)服務(wù)，進(jìn)行數據對接。

（3）以考慮公安側治安管理的業(yè)務(wù)訴求為主，集成商運營(yíng)需求為輔。

5、物業(yè)地產(chǎn)出資型

（1）地產(chǎn)商以產(chǎn)業(yè)輸出的方式參與到智慧社區的建設。

（2）以考慮物業(yè)側需求為主，一般政府會(huì )提出建設要求。

四、建設內容

1、社區安防

智慧安防小區建設工作是一項系統工程，需要公安機關(guān)、住建局、社區、街道辦和物業(yè)管理等多個(gè)部門(mén)做好對接，從數據銜接、人員管控、安全防范、住戶(hù)體驗等多個(gè)方面展開(kāi)對接，把數據用對、用活、用好。

（1）社區實(shí)有人口管理：依據“一標三實(shí)”要求，對居住人口進(jìn)行信息庫更新。

（2）社區異常模型分析：對人員、房屋、車(chē)輛的異常情況進(jìn)行分析。

（3）社區重點(diǎn)人員有效管控：社區場(chǎng)景下人口大數據應用將軌跡數據與業(yè)務(wù)數據（如重點(diǎn)人員名單庫）融合，針對不同類(lèi)型重點(diǎn)人群管控及分析預警提供業(yè)務(wù)模型。比如：吸毒、盜竊、肇事、肇禍、精神病行為（人員）的挖掘等。

2、社區民警工作臺

轄區告警信息統一展示，依據告警等級不同分級告警，自動(dòng)統計處理狀態(tài)，及時(shí)提示未處理警情。

3、社區檔案

檔案模塊主要實(shí)現社區人、房、車(chē)等要素的檔案管理，包括人員檔案、車(chē)輛檔案、房屋檔案、社區檔案、多檔關(guān)聯(lián)等主要內容，支持信息自動(dòng)采集完善、自動(dòng)校驗、人工采集、人工審核、自動(dòng)關(guān)聯(lián)等。比如：人員全息檔案等。

4、社區智慧消防

消防狀態(tài)監控主要包括：智慧用電、消防用水、可燃氣體、獨立煙感、消防通道占用、消防設施可視化巡查、非機動(dòng)車(chē)充電火災等偵測。

5、物業(yè)服務(wù)

利用物聯(lián)網(wǎng)、圖像識別、及5G網(wǎng)絡(luò )和相關(guān)終端，以社區物業(yè)管理平臺為基礎，把社區內各類(lèi)生活服務(wù)信息和政務(wù)服務(wù)信息、醫療教育信息進(jìn)行集成共享，通過(guò)云計算技術(shù)反饋到用戶(hù)的手機、PC上，實(shí)現社區內物業(yè)管理智能化，生活服務(wù)政務(wù)支持一體化，構建社區6S服務(wù)體系。

（1）人員通行應用：刷臉入小區、刷臉進(jìn)單元、聯(lián)動(dòng)呼梯、遠程開(kāi)門(mén)等。

（2）車(chē)輛通行應用：出入口無(wú)人值守、車(chē)輛收費透明化、車(chē)位管理智能化、線(xiàn)上化繳費等。

（3）智能周界監管：檢測有人穿越警戒線(xiàn)、進(jìn)入特定區域，聲光警示，震懾驅離；全平臺告警聯(lián)動(dòng)，視頻核查，精準定位，快速響應。

（4）高空拋物精準追溯：針對社區高空拋物行為進(jìn)行全天候高清監測，事中視頻記錄，事后精準回溯，快速定位責任主體，規范社區業(yè)主行為，維護社區安全居住環(huán)境。

（5）物業(yè)巡查應用：自動(dòng)執行巡查任務(wù)或隨機查看視頻抓圖考評——品控人員發(fā)起整改流程，物業(yè)經(jīng)理安排整改——整改結束，提交流程，系統自動(dòng)抓圖——查看結果，重新考評審核通過(guò)，結束流程。

（6）AI場(chǎng)景識別：多場(chǎng)景AI社區應用，不依靠人力的智能監管。

（7）物業(yè)服務(wù)智能化：方便業(yè)主繳納物業(yè)費、提高物業(yè)費收取效率、在線(xiàn)報修快速響應等。

（8）其他物業(yè)服務(wù)：人房管理、人員關(guān)懷、物業(yè)繳費&報修、垃圾分類(lèi)等。

6、社區政務(wù)

智慧社區政務(wù)是應用現代信息技術(shù)，整合信息服務(wù)資源，并通過(guò)應用社區平臺，提高政府服務(wù)和管理的質(zhì)量，使政府變得更加智能，成為“智慧”的政府。

（1）社區公共安全偵測：全面采集社會(huì )基礎信息，掌握社會(huì )治安動(dòng)態(tài)，識別安全隱患，流轉到相關(guān)行業(yè)部門(mén)，并協(xié)助消除隱患。

（2）社區人員關(guān)懷：人口、特殊人群、重點(diǎn)青少年、網(wǎng)格員巡防、人員管理等。

（3）智慧社區黨建：黨建宣傳、學(xué)習互動(dòng)、黨建管理等。

（4）社區看板：住戶(hù)統計、房屋畫(huà)像、人群畫(huà)像、消防統計、告警事件等。智慧社區解決方案能夠實(shí)現人、物、場(chǎng)識別全覆蓋，通過(guò)可視化視頻智能解析，綜合提升社區管理智能化程度，加快智慧社區建設落地，助力社區提高管理效率、降低安全隱患、提升服務(wù)體驗。智慧社區解決方案應用“網(wǎng)絡(luò )+智慧管理平臺+智能硬件”模式，可實(shí)現人、物、場(chǎng)識別全覆蓋，視頻智能解析，提升社區管理智能化程度，加快智慧社區建設落地，助社區提高管理效率、降低安全隱患、提升服務(wù)體驗。